Покупка мебели онлайн уже давно перестала быть чем-то необычным. В 2025 году многие пользователи предпочитают заказывать диваны, шкафы и даже кухни через маркетплейсы вроде Wildberries и Ozon. Но стоит ли это делать? Мы изучили отзывы покупателей, чтобы понять плюсы и минусы такого опыта.
Wildberries (WB)
– Ассортимент: огромный выбор — от табуреток и комодов до диванов и шкафов-купе. Есть как бюджетная мебель безымянных брендов, так и продукция известных производителей.
– Плюсы по отзывам:
• низкие цены и частые скидки;
• возможность выбора среди тысяч моделей;
• доставка даже в регионы, где нет мебельных салонов.
– Минусы:
• не всегда совпадает цвет и фактура с фото;
• встречаются жалобы на повреждения при доставке;
• сборка и фурнитура у бюджетных моделей часто оставляют желать лучшего.
Ozon
– Ассортимент: чуть меньше, чем у WB, но больше проверенных поставщиков. Есть мебель от известных российских фабрик.
– Плюсы по отзывам:
• более прозрачная система возвратов и компенсаций;
• детальные карточки товаров с отзывами и фото покупателей;
• удобный выбор мебели с доставкой до квартиры.
– Минусы:
• цена выше, чем у WB (особенно на крупную мебель);
• доставка габаритных товаров иногда затягивается;
• редкие случаи брака, но обычно решаются через поддержку.
Что говорят покупатели в целом?
– Для мелкой мебели и аксессуаров (стулья, тумбочки, столики) маркетплейсы — хороший вариант. Дёшево, быстро и удобно.
– Для крупной мебели (диваны, шкафы, кровати) — опыт противоречивый. Одни довольны: «доставили в срок, всё как на фото», другие жалуются: «цвет другой», «царапины», «сборка неудобная».
– Большинство советует внимательно читать отзывы с фото и уточнять условия доставки и возврата.
Вывод: покупать мебель на WB и Ozon удобно, если речь идёт о небольших предметах или если вы готовы рискнуть ради цены. Для серьёзных покупок вроде дивана или кухонного гарнитура лучше выбирать проверенных продавцов или шоурумы, а маркетплейсы использовать как способ сэкономить или заказать в регионы, где нет выбора.
